Návštěvnost
Návštěvnost:
ONLINE: 1
DNES: 20
TÝDEN: 628
CELKEM: 318315
Otevírací doba
Po: 6 - 16
Út: 6 - 16
St: 6 - 16
Čt: 6 - 16
Pá: 6 - 14:30
Sobota: 8 - 11
Neděle: Zavřeno
Kontakt
objednávky
Návštěvnost:
ONLINE: 1
DNES: 20
TÝDEN: 628
CELKEM: 318315
Vybrali jsme pro vás nejčastější dotazy:
1/ Jaký je rozdíl mezi uhlím z Bíliny a z Ledvic?
odpověď: jedná se o stejný druh uhlí / dříve se používalo označení ledvické, aktuálně se používá označení bílinské
2/ Dají se v automatickém kotli topit brikety?
odpověď: nedají / do automatických kotlů je určena zrnitost uhlí 10-25 mm, dle katalogu výrobců uhlí, pod označením Ořech 2
3/ Je vhodné používat pro topení v automatickém kotli tzv. kotlovou směs?
odpověď: není / kotlová směs není certifikována žádným výrobcem uhlí / není tedy zaručena kvalita uhlí a jeho výhřevnost
4/ Pomůžete mi s reklamací uhlí, které jsme zakoupili u jiného dodavatele?
odpověď: bohužel ne / každý prodejce je povinen postupovat dle reklamačního řádu / v případě potíží s reklamací uhlí u vašeho dodavatele se obraťte na Českou obchodní inspekci
5/ Jak si spávně vybrat svého dodavatele uhlí?
odpověď: např.: seriózní dodavatel by vám měl být schopen doporučit vhodný druh paliva do vašeho kotle / nabídnout na zkoušku i malé množství paliva / umožnit vaši přítomnost při vážení naloženého uhlí / umožnit prohlídku uhelných skladů za přítomnosti odpovědného pracovníka uhelných skladů / samozřejmostí je vystavení EET dokladu
6/ Je běžný výskyt mouru v uhlí?
odpověď: ano / dle katalogů uhelných dolů je výskyt mouru ( tzv. podsítné ) v uhlí běžný / přípustný obsah mouru si můžete najít na internetových stránkách uhelných dolů
7/ Jaký je rozdíl mezi Ledvicemi (Bílinou) a mosteckým uhlím?
odpověď: Bílinské (Ledvické) uhlí je nízkosirnaté - např: dělá méně popele, sazí a dehtu, tzn. méně zanáší kotel a komín
8/ Mohu v litinovém kotli na ruční přikládání spalovat hnědé uhlí?
odpověď: ano, ale / litinové kotle jsou svojí konstrukcí primárně určené pro bezplamenné a nízkoplamenné palivo - koks a černé uhlí. Tyto paliva při hoření dosahují i vyšších teplot. Pokud se v litinovém kotli spaluje hnědé uhlí, může nastat tzv.
" podchlazení " spalovací komory, a to se projeví zejména velkým sazením a zanášením kotle
9 / V uhlí ořech 2 Bílina mám i větší kousky uhlí, může to být?
odpověď: ano, může / dle katalogu uhelných dolů může být u druhu paliva ořech 2 frakce 10-25 mm "nadsýtné" až 15%
10 / Narazil jsem na prodejce uhlí, který nabízel ledvické uhlí za jinou cenu než uhlí bílinské .
odpověď: od tohoto prodejce rychle pryč / uhlí ledvické a bílinské je úplně stejné - jeden uhelný důl. Producenti uhlí jsou Severočeské doly a.s.
11 / Požádala jsem prodejce, zda mi umožní být při vážení, než pojedou k nám a nebylo mi vyhověno.
odpověď: požádá-li spotřebitel předem tj. při objednávce, o možnost být při nakládce a vážení uhlí před rozvozem, měl by mu prodávající vyhovět. Pokud odmítne nebo bude hledat výmluvy, proč to nejde, měl by spotřebitel zvážit, zda nezměnit prodejce. V opačném případě riskuje, že bude citelně ošizen
Svátek má Tomáš
Máte dotaz? Napište nám: